第62期
 
精彩语录
 

既然想做体验式商业,就一定要做得纯粹,商家应该思考怎么让消费者线下消费比线上消费获得更多的喜悦感或满足感,而不只是做噱头。变是商业体经营永恒的主题。体验式商业也必须变,你看以前艺术主题等之类的很多主题,但是这种主题如果你不去变,消费者也会变。

 
访谈实录
 

 

变是商业体运营永恒主题 社区商业大有可为

在面临市场竞争同质化及电商冲击的大背景下,众多购物中心向主题购物中心发展,加大餐饮业态比例,提升购物体验。邱志东告诫到,既然想做体验式商业,就一定要做得纯粹,商家应该思考怎么让消费者线下消费比线上消费获得更多的喜悦感或满足感,而不只是做噱头。

“变是商业体经营永恒的主题”,邱志东强调,“体验式商业也必须变,你看以前艺术主题等之类的很多主题,但是这种主题如果你不去变,消费者也会变,会厌烦。”他认为,商业体经营困难是因为消费者的个性化需求提升,需要商家做很多思考。除了主题性的体验式之外,服务体验才是一个商业体经营的根本。

从2014年开始,商业地产从同质化转向差异化发展。社区商业作为城市活力的毛细血管网,正快速遍布在城市的各个角落。仅大半年时间,包括花样年在内的国内顶尖的几大住宅开发商已经研发成型了自身的产品线,该品类的竞争迅速从草莽竞争格局升级至产品线竞争的局面。

目前花样年商业有红唐、花生唐、芝麻唐、奥特莱斯四个产品系列,而邱志东对腾讯房产表示,花样年商业未来以社区商业为主要发展方向。但邱志东自信认为,目前中国商业体的十几种形态,花样年商业都能够进行开发。

 

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